Специалист службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,9

Магнитогорск

Яндекс Бизнес помогает самозанятым, индивидуальным предпринимателям и крупным компаниям размещать свои контактные данные в Картах и других поисковых сервисах Яндекса Бизнес любого размера может добавить информацию о себе бесплатно или оформить платную подписку, которая даст возможность выделить карточку организации в общем списке.

Чтобы рассказывать клиентам о возможностях сервиса и помогать разобраться с подпиской, у нас работает несколько направлений поддержки. Сейчас ищем помощников, которые будут отвечать на сообщения клиентов в онлайн-чатах. Присоединяйтесь и участвуйте в развитии популярного сервиса Яндекса вместе с нами.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждем, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете по-русски;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • аналитически мыслите, самокритичны и обладаете чувством юмора;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Условия:

  • место для работы выбираете вы, главное — стабильный интернет;
  • сдельная оплата, размер которой зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
  • фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Для того, чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое задание вышлем на почту после того, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните его, согласуем время для собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

Ждем вашего отклика!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 11 августа 2022 в Магнитогорске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Младший специалист ручного тестирования
Август 2022
Возможность получить опыт начинающему специалисту. Понятная база знаний
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Магнитогорск
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает Яндекс 360.
Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом). Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски; умеете...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Магнитогорск
Будьте первыми
Вести телефонные переговоры (холодная база) с представителями компаний, которые принимают участие в госзакупках. Предлагать оформить заявку на банковскую гарантию, РКО...
Опыт работы от 1 года в активных B2B продажах и сервисе. Опыт работы с юридическими лицами.
Можно работать из дома
Магнитогорск
Обрабатывать обращения клиентов в чатах и почте. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач. Своевременно передавать информацию о возникающих...
Понимаете, как работают рекламные сервисы компании. Знаете html/css на базовом уровне. Знаете английский язык. Имеете опыт работы с рекламными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Магнитогорск
Отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах. Консультировать по вопросам, связанным с продуктом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам.
Грамотно пишете по-русски и четко излагаете мысли. Занимались администрированием и диагностикой операционных систем Linux и Unix больше года.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Магнитогорск
Будьте первыми
Заниматься активными продажами – вести телефонные переговоры с представителями компаний, продавать услуги банка и предлагать им открыть РКО у нас.
Обязателен опыт в активных В2В продажах и сервисе не менее 1 года. Опыт работы с юридическими лицами.
Будьте первыми
Формировать долгосрочные и доверительные отношения с корпоративными клиентами. Помогать клиентам в чате и по телефону грамотно и выгодно пользоваться банковскими...
Обязателен опыт активных b2b-продаж (не только в банке) не менее 1 года. Подходят теплые и холодные продажи.
3,9

Магнитогорск