Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Магнитогорск открыта вакансия Ведущего специалиста по работе с клиентами. Декретная ставка с июля 2020г.

Ваши будущие задачи:

• Организация и контроль работы специалистов с входящим клиентским потоком в клиентском зале;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
• Замещение руководителя офиса в период отсутствия;
• Помощь новым сотрудникам в адаптационный период, наставничество.

Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
• Приветствуется опыт управления коллективом, наставничества;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиенториентированность, доброжелательность, грамотная речь, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• Декретная ставка с июля 2020г. Срочный трудовой договор;
• Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00.;
• 3 дополнительных оплачиваемых дня в год (day off).

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период - развитая система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
• Разнообразные внутренние программы on-line обучения.

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год;
• Детские новогодние подарки;
• Возможность участия в отраслевых спортивных соревнованиях.