Функционал: - организация работы сотрудников вверенного магазина - поддержание привлекательности магазина для покупателя - контроль работы мерчендайзеров - достижение поставленного плана по валовой выручке и кросс продажам, проведение локальных подснятий (ревизий) - анализ товародвижения, отчетность. Организация мероприятий по улучшению показателей - достижение необходимого показателя по потерям - подбор персонала. Мотивирование, обучение персонала - поддержание ассортиментной матрицы магазина Достижения: - вывод магазина на целевые показатели (LFL трафик, LFL выручка, потери) - создана стабильная команда - есть опыт открытия нового магазина

Функционал: Организация работы вверенных магазинов (12 точек): - достижение поставленного плана по валовой выручке и кросс продажам, проведение локальных подснятий (ревизий) - достижение необходимого показателя по потерям, повышение уровня администрирования магазинов - обеспечение проведения маркетинговых акций в магазинах, обеспечение выкладки товара в магазинах согласно стандартов компании - формирование кадрового резерва, развитие и обучение подчиненных Достижения: - увеличена доля продаж акционных товаров, за счет дозаказа и перераспределений (при невозможности сделать дозаказ) - достигнуты целевые показатели: 100% соответствие выкладки планограммам, 100% своевременное предоставление фотоотчетов торговыми точками

Функционал: - организация работы учебного центра сети магазинов, обучение управляющих магазинов при вводе в должность, - организация практики управляющих-стажеров - организация дополнительного обучения для работающих сотрудников (рядового персонала и линейного персонала). Достижения: - разработана и введена в процесс обучения управляющих магазинов система наставничества - введено дистанционное тестирование сотрудников по нововведениям в работе, что увеличило эффективность работы сотрудников в рамках единых стандартов компании - сократилось время выхода открывающихся магазинов на потенциал с 3-х до 2-х месяцев

Директор-наставник (Май 2014 - Февраль 2015) Функционал: - Сопровождение директоров-новичков магазинов "Магнит", адаптация новичков к работе в сети. Обучение стандартам и технологиям работы компании без отрыва от производства. Обучение новичков управлению персоналом магазина для достижения целевых показателей работы магазина.Обучение взаимодействию со смежными службами. Достижения: - увеличена скорость работы на кассе продавцов-кассиров - достигнут целевой показатель знания новичками нововведений в технологиях работы компании до 90% - у курируемых директоров баллы по чек-листу магазина выше среднего по филиалу - достигнут показатель 100% соблюдения кассовой дисциплины - на двух магазинах разработан и внедрен гибкий график работы персонала, что позволило оперативно принимать поставщиков и своевременно пополнять выкладку в ТЗ Начальник отдела обучения филиала (июль 2012 - май 2014) Функционал: Организация процесса обучения и ввода в должность всех сотрудников филиала. Организация и контроль стажировки, организация сопровождения директоров магазинов новичков. Работа с кураторами. Достижения: - организовано обучение эквайрингу всего отдела продаж филиала, в связи с массовым внедрением безналичного расчета в магазинах компании - успешно запущена СДО (система дистанционного обучения) в филиале г. Магнитогорск. - расширен сектор СДО в филиале г. Екатеринбург. Срок обучения администраторов сокращен без потери качества, что способствовало бесперебойной работе магазинов. Директор магазина "Магнит" (Сентябрь 2009- Июль 2012) Функционал: Обеспечение максимальных продаж магазина. Достижение целевых показателей работы магазина. Достижения: - критичный по потерям и текучести персонала магазин выведен на целевые показатели - на основании анализа потерь и продаж в товарных группах была проведена перестановка в магазине, в результате потери магазина были приведены к целевому показателю. РТО увеличился на 7%, за счет лучшей представленности товара в ТЗ.

Функционал: - продажи комплектующих для производства окон и дверей. - - работа с клиентами, продвижение товаров и услуг на рынке строительных материалов. Достижения: - для улучшения эффективности обслуживания корпоративных клиентов была разработана индивидуальная матрица ассортимента, благодаря которой стал возможен предзаказ. Это стало одним из конкурентных преимуществ работы филиала.

Факультет лингвистики и перевода, Английский язык (информатика)