Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 2 сентября 1982

Не ищет работу

Магнитогорск, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 7 месяцев

Октябрь 2013по настоящее время
11 лет 8 месяцев
"Ренессанс"
Старший продавец
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара.Прием товара и поддержание его выкладки в торговых залах.Переоценка товара. Ведение рабочей и отчетной документации. Составление заявок на заказ товара. Контроль чистоты и порядка в торговом зале и на складе. Обеспечение сохранности материальных ценностей. Участие в инвентаризации материальных ценностей.
Январь 2008Ноябрь 2012
4 года 11 месяцев
ОАО «АПЕКС»
Cспециалист по работе с абонентами
Информирование абонентов об услугах, тарифных планах, технических характеристиках оборудования, продажа оборудования и аксессуаров, подключение абонентов к услугам связи, заключение договоров на обслуживание абонентов. Установка, настройка абонентского оборудования, техническая поддержка и консультирование абонентов по вопросам работы и подключения оборудования, тестирование нового оборудования. Работа и обслуживание юридических лиц. Предоставление информации о лицевом счете и его состоянии. Смена тарифного плана. Добавление/удаление услуг на лицевом счете. Введение обещанного платежа. Активация карт экспресс-оплаты. Предоставление пароля для доступа к ИССА. Установка добровольной блокировки. Восстановление PIN/PUK кодов. Отправка платежных документов по факсу. Подготовка и выдача бухгалтерских документов. Слияние/разделение лицевых счетов. Замена RUIM карт. Оформление заявки по услуге "Выезд к Клиенту - проверка связи". Оформление, переоформление и расторжение договоров; Предоставление в бухгалтерию первичных документов по совершенным операциям; внесение данных в СBOSS; Подключение дополнительных услуг абонентам; Информирование клиентов об услугах, тарифных планах, технических характеристиках оборудования, способах его использования и всех необходимых настройках; контроль наличия и правильной выкладки товара; Изучение мнения потребителей о реализуемых Обществом продукции и услугах. Работа с дебиторами на предмет добровольного погашения задолженности. Подготовка договоров и претензий по дебиторам для передачи в юридический отдел абонентов. Своевременное решение вопросов и проблем, возникающих у абонентов, контроль за работой и расходными материалами оргтехники.

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Предприятие 8
Работа с оргтехникой
Пользователь ПК
Консультирование
Internet
Работа в команде
Электронная почта
Водительское удостоверение категории B
Прямые продажи
Microsoft Office
ККМ
СBOSS

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Исполнительная.Стрессоустойчивая . Ответственная. Коммуникабельная. Уравновешенная. Трудолюбивая. Честная. Умею работать в команде. Пунктуальная. Готовность к командировкам. Готовность работать сверхурочно. Готова к обучению.

Образование

Среднее образование

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения