-Представление интересов заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющие государственные и муниципальные услуги; -Информирование заявителей о порядке и особенностях организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуги; -Прием (регистрация) запросов от заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг; -Взаимодействие с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органами государственной , участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг; -Выдача заявителям документов органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг.

-Ведение переговоров с клиентами всех уровней; -Обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; -Оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; -Расчет итоговой стоимости покупки; -Упаковка товаров; работа с рекламациями; -Прием и обмен товаров; -Проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр (то есть предпродажная подготовка).

Государственного и муниципального , Государственное и муниципальное управление