Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 53 года, родился 22 мая 1972

Рассматривает предложения

Магнитогорск, готов к переезду (Москва), готов к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель, операционный директор

Специализации:
  • Операционный директор (COO)

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 28 лет 3 месяца

Апрель 1999по настоящее время
26 лет 3 месяца
ООО "СКМ-ТУР"

Услуги для населения... Показать еще

Владелец/директор
Обязанности: * Общее руководство компанией * Развитие деятельности/расширение сфер деятельности * Контроль за финансовым состоянием предприятия * Анализ рынка услуг * Взаимодействие с партнерами (туроператорами, авиакомпаниями, перевозчиками, страховыми компаниями)
Август 2013Май 2019
5 лет 10 месяцев
DHL Express

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Руководитель агентства
Обязанности: * Обеспечение непрерывности процесса обслуживания клиентов и бесперебойности процесса работы агентства * Общее руководство предприятием * Контроль соблюдения качества оказываемого сервиса и корпоративных стандартов * Обеспечение выполнения операционных показателей * Обеспечение выполнения коммерческих планов продаж компании * Контроль ведения отчетности * Сопровождение импортных и экспортных грузов * Ведение деловых переговоров с клиентами * Взаимодействие с таможенными брокерами, логистическими партнерами, транспортными и авиакомпаниями * Анализ конкурентного рынка услуг
Апрель 1997Март 1999
2 года
Группа страховых компаний СКМ

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист страхового отдела
Обязанности: * Контроль обслуживания качества клиентов * Продажи страхового продукта * Структурное взаимодействие со структурными подразделениями предприятия * Составление и ведение отчетности по продажам страховых услуг * Ведение переговоров с партнерскими компаниями в области перестрахования

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
Управление продажами
Ведение переговоров
Водительское удостоверение категории B
Руководство коллективом
Развитие продаж
B2B Продажи
Деловое общение
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Работа в команде
Мобильность
Анализ конкурентной среды
Планирование продаж
Клиентоориентированность
Аналитика продаж
Работа с большим объемом информации
Анализ рынка
Сопровождение клиентов
Логистический менеджмент
Аналитические способности
Управление персоналом
Управление проектами
Международный туризм
Внутренний туризм
Авиабилеты

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B, C

Обо мне

Опытный, мотивированный на достижение высоких результатов профессионал с более чем 20ти летним стажем и огромным опытом работы в сфере логистики, внутреннего, внешнего, MICE туризма. Карьерное продвижение со стартовых позиций до владельца предприятия. Организация деятельности предприятия с нуля, сегментирование видов деятельности компании, выделение отдельных блоков и подразделений для работы с VIP и корпоративными клиентами, массовыми направлениями туризма, продажи авиа и железнодорожных перевозок, финансового блока. Наполнение "портфеля" компании наиболее востребованными на рынке туристическими услугами и их продвижение на рынке г. Магнитогорска, структурирование договорной работы более чем 100 туристическими операторами РФ, зарубежными партнерами. Внедрение KPI показателей для сотрудников компании, систем мотивации персонала и контроль их исполнения. Оптимизация и внедрение систем автоматизации и учета договоров с клиентами на основе баз данных Microsoft Access с возможностью оперативного предоставления отчетности руководству. Планирование и бюджетирование деятельности предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективах. Принятие и соблюдение антикризисных решений, анализ доходных и расходных статей бюджета, оптимизация процессов в соответствии с требованиями текущего момента. Практический опыт в организации чартерных перевозок по наиболее востребованным направлениям рынка массового туризма, взаимодействие и проведение переговоров с крупными корпоративными клиентами на уровне первых лиц, сотрудничество с горнолыжными курортами и рекреационным курортами региона Челябинской и Свердловской областей, взаимодействие с социальными инфраструктурными объектами (санаториями, профилакториями) крупных корпоративных клиентов и продвижение оказываемых ими услуг на туристическом рынке. Развитие и популяризация горнолыжного туризма в регионе на базе ГЛЦ Абзаково и ГЛЦ-Металлург. Контроль выполнения обязательств по заполняемости мягких и жестких блоков мест и договорных обязательств. Организация и проведение рекламных компаний/акций участие и проведение ежегодных выставочных мероприятий в сфере туризма регионального и федерального значения. Взаимодействие с региональными и федеральными комитетами, органами власти, торгово-промышленными палатами в сфере развития внутреннего туризма в регионе. Учредитель Ассоциации Туристических Агентств Магнитогорска. В 2013 году заключение агентского договора с крупнейшим международным логистическим оператором в сфере экспресс доставки компанией DHL EXPRESS и освоение нового направления деятельности. Создание, в кратчайшие сроки, нового подразделения в компании с целью обеспечения бесшовного перехода клиентов при смене агента на подконтрольной обслуживаемой территории, сохранения и развития бизнеса компании. Обеспечение бесперебойного ежедневного обслуживания более чем 200 корпоративных клиентов компании, ежедневная работа в режиме мультизадачности. Тестирование и внедрение курьерских приложений на базе операционной системы Android, обеспечение соблюдения транзитного времени, контроль диспетчерского блока наблюдения за курьерами, своевременной передачи информации о движении грузов в сеть посредством корпоративных электронных систем, тесное взаимодействие со всеми вовлеченными сотрудниками и подразделениями DHL. Решение не тривиальных задач по организации сотрудничества по авиа-грузоперевозке, проведение переговоров с авиакомпаниями и заключение прямых транспортных договоров. Освоение и контроль исполнения корпоративных правил и политик обслуживания клиентов, правил обработки стандартных/не стандартных/опасных грузов, продуктовой линейки услуг, понимание и четкое знание продуктов компании. Активное развитие и внедрение продуктов компании в сегменте трансграничной электронной коммерции. Поиск и развитие клиентов в сегментах B2B, B2C, обеспечение выполнения коммерческих планов и ежегодного прироста выручки по обслуживаемой территории. Актуализация и систематизация клиентской базы, потенциальных возможностей и потребностей клиентов с использованием систем CRM и тайм-менеджмента. Проведение переговоров с корпоративными клиентами на всех уровнях подчинения. Участие в тендерах и закупочных процедурах (очных, заочных, электронные площадки) ключевых региональных клиентов, тщательный анализ технических заданий с целью максимального удовлетворения пожеланий клиента исходя из возможностей компании. Практический опыт международной логистики, ВЭД (импорт/экспорт) и таможенного декларирования грузов, взаимодействия с таможенными брокерами и декларантами. Я увлечен работой, не останавливаясь в развитии своего потенциала, применяя на практике полученные знания и приобретенный опыт, профессионал в туризме и логистике, трудоголик, многого добился, многого предстоит добиться, не боюсь ставить перед собой задачи и их решать. Общительный коммуникабельный, амбициозный, вежлив в общении, требовательный к себе и коллективу, последователен и постоянен в своих решениях. Профессиональные ожидания: Работа в стабильной современной компании, в коллективе, объединенном общими профессиональными задачами/интересами, силы которого направлены на решение приоритетных задач руководства. Мне близки и понятны сферы реализации стратегий развития компании, менеджмента, управления ресурсами предприятия. Я заинтересован в применении своих профессиональных навыков в области логистики, туризма, ВЭД, и смежных с ними, но действительно «живая», интересная работа, дающая возможность приобретения нового опыта, развития и повышения уровня профессионализма, обеспечивающая конкурентный уровень оплаты труда всегда будет для меня в приоритете.

Высшее образование

1999
Магнитогорский Педагогический Институт
Иностранные языки, Высшее
1987
Миасский Электро-Механический Техникум
Радиотехнический, Техник-радиоэлектрик

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения