Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 24 января 1987

Рассматривает предложения

Магнитогорск, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель отдела по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Апрель 2025по настоящее время
3 месяца

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник сектора продаж клиентам малого бизнесе
.
Июнь 2019Март 2025
5 лет 10 месяцев

Магнитогорск, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами
Осуществление функции по оформлению и подписанию документов по открытию банковских счётов. Осуществляю целевое привлечение высокодоходного сегмента и продажи всех банковских продуктов закреплённым клиентам. Организация и проведение встреч с потенциальными и действующими клиентами Сбера. Обслуживание ключевых клиентов согласно контактной политики. Сопровождение, предварительное структурирование сделки по кредитным продуктам. Подготовка кредитной документации.
Август 2017Май 2019
1 год 10 месяцев
ПАО Сбербанк России
старший менеджер по обслуживанию
Челябинское отделение 8597 ПАО Сбербанк России физических лиц Обязанности: качественное и быстрое обслуживание клиентов: предоставление справок, выписок; осуществление переводов по России; прием/выдача наличных денежных средств; осуществление платежей физических лиц в пользу юридических лиц; зачисление и выдача компенсаций по вкладам 1991года; пост продажное обслуживание кредитов физических лиц; выполнение функций администратора дня, старшего кассира (открытие операционного дня офиса, осуществление дополнительного контроля проводимых операций другими сотрудниками, обеспечение работы кассы офиса, проверка подлинности денежных знаков, составление ежедневого отчета); осуществление выплат по наследственным документам, предъявляемых клиентами, работа с обращениями клиентов по возникшим вопросам работы банка; формирование пакетов документов для высылки в архив Уральского Банка ПАО Сбербанка.
Июль 2015Июль 2017
2 года 1 месяц
ПАО Сбербанк
Менеджер по работе с клиентами
декретный отпуск
Октябрь 2013Июль 2015
1 год 10 месяцев
ПАО Сбербанк
заместитель руководителя дополнительного офиса
Обязанности: Организация бесперебойной работы дополнительного офиса; составление графика работы сотрудников и ведение табеля; проведение наставнических сессий с подчинёнными сотрудниками, обучение вновь принятых сотрудников; контроль электронной очереди (время ожидания клиентов); составление отчета по продажам и другим показателям эффективности работы офиса; обслуживание « значимых» клиентов, обслуживание клиентов со сложными вопросами, решение до претензионных ситуаций, работа с негативно-настроенными клиентами, обслуживание клиентов по текущим операциям в «пиковые» часы работы офиса.
Август 2011Октябрь 2013
2 года 3 месяца
ОАО Сбербанк России
ведущий специалист по обслуживанию
Челябинское отделение 8597 ОАО Сбербанк России частных лиц Обязанности: осуществление активных продаж банковских продуктов: открытие депозитов, кредитование, кредитные карты, дебетовые карты, реализация сберегательных сертификатов, операции по обезличенным металлическим счетам, операции с монетами из драгоценных металлов, оформление договоров в НПФ Сбербанк; прием/выдача наличных денежных средств, осуществление платежей физических лиц в пользу юридических лиц, зачисление и выдача компенсаций; операционно-кассовое обслуживание банкоматов и терминалов, составление отчетов дня.
Апрель 2009Июль 2011
2 года 4 месяца

Челябинская область, www.astrametall.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

финансист
Обязанности: осуществление финансирования лечебно-профилактических учреждений; взаимодействие с поставщиками медицинского оборудования и организация поставок оборудования в ЛПУ; формирование медико-экономического обоснования для приобретения медицинского оборудования; текущее исполнение бюджета; анализ исполнения бюджета за отчетный период; подготовка отчётов в территориальный фонд ОМС; формирование и анализ информации о финансовом состоянии и устойчивости банков РФ, осуществление взаимодействия с банками по вопросам размещения средств в депозиты.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с большим объемом информации
Кассовые операции
Активные продажи
Кассовые документы
MS Outlook
Претензионная работа
Организаторские навыки
Работа с кассой
Наставничество
Навыки продаж
Финансовая отчетность
Клиентоориентированность
Работа в команде
Деловое общение
Работа с возражениями
Ориентация на результат
Банковское кассовое обслуживание
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Урегулирование конфликтов
Материальная отвественность
Работа с юридическими лицами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Целеустремлённость, ответсвенность, обучаемость, коммуникабельностью. Работа в Microsoft Excel, Microsoft Word, CRM.

Высшее образование

2013
Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте Российской Федерации Магнитогорский филиал
экономики и управления, диплом с отличием
2009
Магнитогорский Государственный Технический Университет им. Г.И. Носова
факультет экономики и права, диплом с отличием

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения