Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 53 года, родилась 16 июля 1971

Магнитогорск, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по туризму

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график

Опыт работы 11 лет 1 месяц

Апрель 2017Февраль 2018
11 месяцев
Первый визовый центр

Магнитогорск

Визовый менеджер
Заполнение заявлений на визу, комплектация полного пакета документов на визу, бронирование отелей и авиабилетов, оформление страхового полиса путешественника. Взаимодействие с Сервисно-визовыми центрами и Консульствами разных стран. Поиск новых партнёров и клиентов. Ведение страниц в социальных сетях.
Январь 2016Сентябрь 2016
9 месяцев
Первый национальный пенсионный фонд АО

Магнитогорск

Финансовый сектор... Показать еще

Заместитель начальника отдела по обязательному пенсионному страхованию
Организация работы отдела из 7 человек, обучение и руководство сотрудниками отдела, подбор персонала. Регистрация, исполнение, контроль исполнения входящего потока документов. Приём и консультация клиентов, регистрация новых клиентов в базе данных, ведение и контроль базы данных. Подготовка документов на выплату, исполнение рабочих планов отдела, отчетность о деятельности отдела (сбор, контроль, предоставление). Сбор и подготовка документации по запросу клиента, подготовка письменных ответов по запросу клиента, консультация по продуктам Фонда. Регистрация входящей и исходящей документации. Подготовка проектов приказов, обновление форм документов в соответствии с изменениями в законодательстве. Взаимодействие с ПФР, в том числе электронный документооборот с ПФР. Выполнение поручений, задач, поставленных начальников Управления. Подготовка для Суда письменного отзыва на исковые заявления Истца, представление интересов в Суде от имени Фонда, ответы на письменные претензии клиентов.
Январь 2014Январь 2016
2 года 1 месяц
Первый национальный пенсионный фонд АО

Магнитогорск

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела обработки информации
Организация работы отдела из 35 человек, обучение и руководство сотрудниками отдела, подбор персонала. Организация работ по приему, проверке и обработке договоров, взаимодействие с агентами фонда, учет и отчетность по принятым договорам, визуальный контроль заключенных договоров, обработка документов и выгрузка файлов. Заключение агентских договоров, расчет агентского вознаграждения, заполнение отчетов агентов, предоставление в бухгалтерию документов на выплату. Ведение базы данных. Регистрация входящей/исходящей документации, консультация по телефону, переписка по e-mail.
Август 2006Январь 2014
7 лет 6 месяцев
Негосударственный пенсионный фонд "Социальная защита старости"

Магнитогорск

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по обязательному пенсионному страхованию
Прием и консультация клиентов по продуктам Фонда, заключение договоров, внутренняя отчетность по фонду, ежемесячная отчетность в ПФР, утвержденная законодательством. Ведение базы данных, зачисление и списание денежных средств со счетов вкладчиков, подготовка заявок на движение денежных средств, ежемесячная сверка с бухгалтерией.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультант плюс
Деловая переписка
Электронный документооборот
Подбор персонала
Клиентоориентированность
Заключение договоров
Документальное сопровождение
Работа с базами данных
Организаторские навыки
Internet
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Руководство коллективом
Сопровождение клиентов
Работа с оргтехникой
Работа с жалобами клиентов
Ведение отчетности
Управленческая отчетность
Ведение переписки

Обо мне

10-ти летний опыт работы с клиентами. Большой опыт путешествий по территории РФ и за границу. Подбор готовых туров через сайты туроператоров – 6 лет, подбор индивидуальных туров – 3 года. Поиск и бронирование отелей, авиабилетов, трансфера на территории РФ и за рубежом. Использование для поиска направлений сайтов тур операторов, поисковых систем. Переписка на английском языке с представителями отелей для уточнения информации и дальнейшего бронирования отеля. Уверенный пользователь PC: excel, word, программы сканирования, распознавания текста и таблиц, работа с оргтехникой, ведение деловой переписки, поиск и привлечение клиентов, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, составление отчетности, 1с:предприятие 8, работа с первичной документацией , работа с платежными документами, зачисление/списание денежных средств на счета, формирование ведомостей на выплату, взаимодействие с банками.

Высшее образование

2005
Экономики, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2007
Семинар
Институт "Магнитогорская высшая школа бизнеса", Управление конфликтами
2007
Семинар
Институт "Магнитогорская высшая школа бизнеса", Оптимизация телефонных коммуникаций в маркетинге

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения