 контроль и выполнение поставленных задач, исполнения ключевых KPI;  активные продажи и привлечение клиентов (промоакции, листовки, презентации);  прием новых сотрудников: собеседование, первичное обучение, составление мотивации, наставничество;  организация работы сотрудников, смены (постановка планов, графики, больничные листы, отпуска, различные виды анализов и отчетов);  знание нормативной базы Банка России и законодательства Российской Федерации по профилю деятельности;  допретензионное решение вопросов клиентов, разбор сложных ситуаций с сотрудниками с целью недопущения подобного в будующем;  работа с входящим потоком: консультации, продажи;  контроль документооборота;  решение других рабочих вопросов.

 контроль выполнения поставленных задач, выполнение ключевых KPI;  организация работы сотрудников, смены (различные виды анализов и отчетов, постановка планов, создание графика смены, офиса, путевые листы, больничные листы);  прием новых сотрудников: собеседование, первичное обучение, составление мотивации, наставничество;  работа с VIP-клиентами, работа с входящим потоком: консультации, продажи.  знание нормативной базы Банка России и законодательства Российской Федерации по профилю деятельности;  кассовые операции (знания по признакам платежности банкнот и монет и способам выявления поддельных банкнот, наличие документа, свидетельствующего о прохождении специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств и чеков, а также платежеспособности и подлинности банкнот и монеты Банка России);  прием заявок на приобретение, обмен и возврат ПИФ для УК«Альфа-Капитал»;  контроль документооборота;  решение других рабочих вопросов.

 холодные, горячие звонки;  установление первичного контакта с потенциальным клиентом, выход на ЛПР;  первичный выезд к потенциальному клиенту;  демонстрация продукта;  работа с возражениями клиента;  демонстрация преимуществ;  составление индивидуального коммерческого предложения;  контроль доведения информации до ЛПР;  завершение сделки, выставление финансовых документов, подписание договора на поставку;  контроль за выполнением условий договоров;  поддержание и развитие клиентской базы (поиск новых клиентов);  выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;  обучение клиентов работе с ИПО;  выполнение планов и поставленных задач.

 работа с входящим потоком людей;  предоставление информации, консультирование клиентов, продажи  холодные, горячие звонки;  привлечение потенциальных клиентов;  работа с возражениями, претензиями клиента, допретензионное урегулирование;  знание нормативной базы Банка России и законодательства Российской Федерации по профилю деятельности;  проведение кассовых операций (знания по признакам платежности банкнот и монет и способам выявления поддельных банкнот, наличие документа, свидетельствующего о прохождении специальной подготовки по способам определения признаков подлинности денежных знаков иностранных государств и чеков, а также платежеспособности и подлинности банкнот и монеты Банка России);  открытие брокерских счетов, работа с программой Альфа-Директ;  прием заявок на приобретение, обмен и возврат ПИФ для УК«Альфа-Капитал»;  Исполнение обязанностей Заместителя руководителя Февраль 2009 — Июнь 2009  Исполнение обязанностей Старшего кассового работника Август 2009 — Сентябрь 2009

- сопровождение сделок, - помощь в оказании купли-продажи недвижимости, - оформление ипотечного кредитования, - предоставление информации

Факультет экономики и управления, "Финансовый менеджер"

ПАО Почта Банк

АО Альфа-Банк

ОАО Альфа-Банк

Персонал