Организация работы отдела из 7 человек, подбор персонала, обучение и руководство сотрудниками отдела. Регистрация, исполнение, контроль исполнения документов. Приём и консультация клиентов, обработка документов , регистрация новых клиентов в базе данных, ведение и контроль базы данных. Подготовка документов на выплату, исполнение рабочих планов отдела, отчетность о деятельности отдела (сбор, контроль, предоставление). Сбор и подготовка документации по запросу клиента, подготовка письменных ответов по запросу клиента, консультация по продуктам Фонда. Регистрация входящей и исходящей документации. Подготовка проектов приказов, обновление форм документов в соответствии с изменениями в законодательстве. Взаимодействие с ПФР, в том числе электронный документооборот с ПФР. Выполнение поручений, задач, поставленных начальников Управления. Подготовка для Суда письменного отзыва на исковые заявления Истца, представление интересов в Суде от имени Фонда, ответы на письменные претензии клиентов

Организация работы отдела, состоящего из 35 человек, подбор, обучение и руководство сотрудниками отдела. Организация работ по приему, проверке и обработке договоров, распределение и контроль выполнения работ, учет и отчетность по выполненным работам. Учет и нормирование рабочего времени. Взаимодействие с агентами фонда, учет и отчетность по принятым договорам, визуальный контроль заключенных договоров, ввод и обработка документов в БД, выгрузка файлов. Заключение агентских договоров, расчет агентского вознаграждения, заполнение отчетов агентов, предоставление в бухгалтерию документов на выплату. Ведение и контроль базы данных. Регистрация входящей/исходящей документации, консультация по телефону, переписка по e-mail. Взаимодействие с удаленными офисами.

Прием и консультация клиентов по продуктам Фонда, заключение договоров, внутренняя отчетность по фонду, ежемесячная отчетность в ПФР, утвержденная законодательством. Ведение базы данных, распределение денежных средств на счета вкладчиков, ведение счетов вкладчиков, подготовка справок о состоянии счета, подготовка заявок на движение денежных средств, списание денежных средств на основании п/п, ежемесячная сверка с бухгалтерией. Работа в 1С Предприятие.

Факультет экономический, Бухгалтерский учет и аудит (экономист)

Институт "Магнитогорская высшая школа бизнеса", Управление конфликтами

Институт "Магнитогорская высшая школа бизнеса", Оптимизация телефонных коммуникаций в маркетинге